新生儿出生“一件事”一键网上通办

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• 健康河南频道
• 2024-07-22 13:45:54

　一张表格、一套材料、一次告知、一次申请、一端（窗）受理，新生儿出生后群众需要办理的8个事项集成为“一件事”，群众通过豫事办APP一网通办，最大限度实现便民利民。

　　7月18日，在河南举办的新生儿出生“一件事”联办现场观摩会上，在河南省妇幼保健院（郑州大学第三附属医院）医护人员的指导下，郑先生通过“豫事办”APP，用时不到十分钟，就提交了新生儿出生“一件事”所需的申请资料。郑先生的申请包含出生医学证明、预防接种、户口、医保、社保、生育费、生育津贴、育儿指导等8个事项。

　　“我还以为这些事儿需要回老家跑多个部门才能办成，没想到，可以直接网上一键通办，出生医学证明、社保卡还能邮寄到家，真是太方便了。”郑先生高兴地说。

　　据了解，今年1月，国务院办公厅政务办将我省确定为新生儿出生“一件事”创新示范单位先行推进，为在全国复制推广提供河南样板。省卫生健康委高度重视，按照省委、省政府统一部署，牵头负责推进改革，协同省公安厅、省人社厅，省医疗保障局、省行政审批政务信息管理局等部门成立工作专班，完善工作机制，对接国家最新要求，共同合力推进。去年8月，河南即在河南政务服务云和豫事办APP上推出新生儿出生“一件事”便民服务，今年上半年河南对该服务系统进行升级改造，新增生育费用报销、生育津贴申报和科学育儿指导3个事项，新增了人脸识别和电子签名等技术手段。自新版系统自5月27日上线以来，共办理群众申请办结3532余件。目前，新老系统累计办件量18141件，办理环节、提交材料、联办时间分别由过去的16个、9份、32个工作日压减为3个、2份、5个工作日，分别压减81.2%、77.8%、84.3%，切实做到了让数据多跑路，让群众少跑腿，极大地提高了群众的办理效率。

　　目前，河南的试点任务圆满完成。

　　河南省卫生健康委二级巡视员郭茂华在新生儿出生“一件事”联办现场观摩会上说，新生儿出生“一件事”是贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件”的指导意见》精神的重要举措，也是省委、省政府开展惠民便民服务改革的重要内容。该工作由省卫生健康委作为牵头部门，联合省公安厅、人社厅、医保局、行政审批政务信息管理局、疾病预防控制、省邮政公司等7部门共同实施。目的是通过跨部门协作，优化办事流程，充分利用现代科技手段，使政府办事流程更科学、服务模式更高效、服务态度更体贴，让群众办事更便利。

　　做为新生儿出生“一件事”联办的第一个单位，第一个窗口，郭茂华希望全省卫生健康机构要把新生儿出生“一件事”联办纳入本单位的重要便民服务事项，当好新生儿出生“一件事”联办的宣传员、推广员和协办员，真正让群众能体验到数字改革带来的红利。

　　河南省行政审批政务信息管理局副局长翟晓宾说，新生儿出生“一件事”是国家统一部署的13项重点事项之一，也是省级统筹开展的第一个“一件事”。各级行政审批和政务信息管理部门要充分利用12345热线、“好差评”、投诉建议等渠道，做好办理情况回访工作，及时发现办理流程中存在的问题和不足，会同卫生健康、公安、人社、医保等部门研究解决，持续优化新生儿出生“一件事”业务流程，推动改革从“能办”向“好办、易办、快办”转变，不断提升办事效率和群众满意度。